Politique d'expédition
Politique d'expédition — Cozy Trip
Chez Cozy Trip, nous nous engageons à ce que votre commande arrive en toute sécurité et dans les plus brefs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos expéditions.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et les jours fériés.
Délais de livraison
Étant donné que nous travaillons avec des fournisseurs internationaux, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Pérou et Amérique latine : 8 à 15 jours ouvrables
- États-Unis : 10 à 20 jours ouvrables
- Espagne et Europe : 10 à 20 jours ouvrables
Ces délais peuvent varier en fonction de la localisation exacte, des douanes locales et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre emplacement.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre envoi en temps réel.
Commandes internationales
Lors d'une commande en dehors du Pérou, veuillez noter que votre colis peut être soumis à des taxes d'importation ou des droits de douane, qui sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit.
Vous avez des questions sur votre envoi ?
Écrivez-nous à tiendacozytrip@gmail.com et nous serons ravis de vous aider à résoudre toute question concernant votre commande